Bezpieczeństwo sieci Hawe Telekom projektując sieć i usługi telekomunikacyjne uwzględnia całą gamę możliwych zdarzeń zagrażających ciągłości działania usług oraz stosuje najlepsze dostępne środki zabezpieczające. O poziomie bezpieczeństwa sieci decydują przede wszystkim właściwie użyte komponenty sieciowe czyli odpowiednia infrastruktura i urządzenia oraz właściwy sposób ich użycia co z kolei jest zapewnione przez doświadczony zespół ekspertów. To właśnie połączenie tych dwóch czynników czyli niepowtarzalnej infrastruktury w postaci Ogólnopolskiej Sieci Światłowodowej Hawe Telekom oraz wieloletniego doświadczenia w świadczeniu usług dla operatorów telekomunikacyjnych decyduje o bezpieczeństwie sieci i usług realizowanych przez Hawe Telekom. Codzienna eksploatacja ponad 4 000 km międzymiastowej magistrali światłowodowej pozwoliła wypracować model, w którym dbałość o bezpieczeństwo sieci przejawia się w trzech podstawowych aspektach: Projekt – bezpieczeństwo wbudowane w sieć: 100% doziemna, wielootworowakanalizacja techniczna, jeden spójny standard budowy i utrzymania infrastruktury światłowodowej, dwa ringi światłowodowe: północny i południowy, rozdzielne geograficznie trasy światłowodowe, dwie drogi dojścia do klienta i własnych POP, redundancja tras, urządzeń, dostawców, aktywne metody protekcji: ASON, MPLS, BGP etc., wszystkie prace w pobliży magistrali Ogólnopolskiej Sieci Światłowodowej Hawe Telekom, wykonywane pod nadzorem służb technicznych. Prewencja: Centrum Zarządzania Siecią działające w trybie 365/7/24, Ogólnopolska Sieć Światłowodowa Hawe została jako pierwsza w Polsce, kompleksowo wyposażona w system do zdalnych pomiarów OTDR, co dało możliwość wykrywania anomalii i zapobiegania dewastacji sieci, stały nadzór nad infrastrukturą liniową oraz czynny udział w Naradach Koordynacyjnych (ponad 100 powiatów na terenie całego kraju), współpraca z projektantami, cykliczne przeglądy i pomiary infrastruktury teletechnicznej przez wyspecjalizowane zespoły służb utrzymaniowych. Usuwanie skutków: równomiernie rozmieszczone ekipy serwisowe zapewniające błyskawiczną reakcję na incydenty na sieci, lokalne ekipy światłowodowej przystępujące niezwłocznie do usuwania awarii światłowodowych, 75% awarii magistrali światłowodowej usuwanych w czasie poniżej 6h, 99% awarii magistrali światłowodowej usuwanych w czasie poniżej 8h.
